Total Quality Management (TQM) for Achieving Excellence in Quality
Hotel Oval Surabaya / Hotel Santika Surabaya | Kamis-Jum’at, 10 – 11 November 2011 | 09.00 – 16.00 WIB | Rp. 2.650.000,- per participant (Full Fare Price)
Pengantar Pelatihan :
Persaingan bisnis yang sangat ketat telah menjadikan kualitas (Quality) tidak saja sebagai salah satu faktor yang penting, namun juga membuat kualitas menjadi anak kunci untuk bisa terlibat dalam persaingan tersebut. Banyak kasus yang telah menunjukkan dan membuktikan kebenaran dari pernyataan diatas. Total Quality Management (TQM) merupakan suatu pendekatan manajemen yang menjadikan kualitas sebagai strategi yang signifikan, dengan cara melibatkan secara aktif semua karyawan dalam meningkatkan pencapaian kualitas secara kontinu (Continuous Improvement) dan sepenuhnya berfokus pada kepuasan konsumen (Customer Satisfaction).
Dengan implementasi TQM, kualitas akan ditingkatkan secara berkesinambungan dan selalu disesuaikan dengan kebutuhan dan harapan dari konsumen. Ini akan menjadikan TQM sebagai bagian penting dari pencapaian daya saing perusahaan.
Sasaran Program :
Setelah mengikuti training dan workshop ini, maka diharapkan
1. Peserta mampu memahami definisi dan konsep dari TQM.
2. Peserta mampu memahami elemen-elemen dan manfaat dari TQM.
3. Peserta memahami dan menguasai strategi implementasi dan dapat berperan aktif dalam implementasi TQM
Pelatihan Ini Sangat Penting Bagi :
Diharapkan berasal dari Manager dan Supervisor dari tiap bagian di perusahaan.
Topik Bahasan :
- The Basic Concepts of TQM.
- The Key Elements of TQM.
- Process Management in TQM.
- Implementing TQM.
Method of Training
Training dan workshop ini disajikan dan disampaikan dalam bentuk ceramah, diskusi, dan simulasi proses perakitan.
Course Instructors:
- SACHBUDI ABBAS RAS, M. Eng
Education = August 2002, M. Eng, Industrial Engineering, Bandung Institute of Technology February 1999, B. Eng Industrial Engineering, Bandung Institute of Technology Teaching. Experience = 2001-Now = Courses: Introduction to Industrial Engineering, Quality Engineering, Operational Research, Reliability Engineering, Production Planning and Control, Industrial Statistics, Product Design and Development, etc. At: Indonesian Computer University (Bandung), University of Trisakti (Jakarta), University of INDONUSA Esa Unggul (Jakarta). May 28th-29th 2004, Intructor, National Workshop on Quality Engineering, University of Trisakti (Jakarta). Work Experience: 2003-Now : Head of Production System Laboratory Industrial Engineering Department, University of INDONUSA Esa Unggul 2001-2002 : Quality Engineering Supervisor PT. Starlink Indonesia. List of Client : Chevron Pacific Indonesia, Wijaya Karya, GAC Samudera Groups, LG Electronics Indonesia, Sanyo Energi Batam, Akzo Nobel Cars Refinishes, Mattel Indonesia, Molten Aluminium, Biro SDM Bappenas, Terralog Indonesia, Ditjen Bina Marga, etc.
Venue :
- Hotel Oval Surabaya / Hotel Santika Surabaya
Date :
- Kamis-Jum’at, 10 – 11 November 2011 | 09.00 – 16.00 WIB |
Investasi
- Rp. 2.200.000,- per participant (Group Price) Min 3 Participants
- Rp. 2.650.000,- per participant (Full Fare Price)
- Rp. 2.450.000,- per participant (Early Bird Price) Lunas 7 Hari Sebelum Training
- SPECIAL !!! Kirim 4 Peserta, Diskon 50% Untuk Peserta Ke-5 SPECIAL !!!
Include
- 1 Kali Makan Siang
- 2 Kali Coffee Break
- Tas Ransel
- Organizer Book
- Marker
- Seminar Kit
- Makalah Training
- Sertifikat
- CD Materi Presentasi Training
- Trainer yang Berkualitas